О компании и условиях работы

Оплата

Для физических лиц

Оплата производится удобным способом после подтверждения заказа менеджером. Доступны наличный и безналичный расчёт.

Способы оплаты:

• Банковская карта — доступна для физических лиц
• ЕРИП — оплата через систему расчётов
• Наличные — при самовывозе или получении

Для юридических лиц

Работа осуществляется по счёту. После выставления счёта товар резервируется на срок, указанный в счёте.

Доставка

Мы предлагаем удобные способы получения заказов по всей Беларуси. Вы можете выбрать подходящий вариант при оформлении заказа.

Способы доставки:

• Белпочта — отправка заказов по всей стране через почтовые отделения
• Курьерская доставка — Автолайт, DPD
• Самовывоз — получение заказа в магазине

При оформлении заказа можно указать желаемое время доставки. Мы постараемся учесть ваши пожелания при согласовании с курьерской службой.

Замена и возврат товара

Отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иными актами законодательства Республики Беларусь.

Товар ненадлежащего качества

В случае выявления недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 20, 22, 23 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», включая:

• безвозмездное устранение недостатков;
• замену товара;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• расторжение договора и возврат уплаченной суммы при наличии оснований.

Товар надлежащего качества

Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных статьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в течение 14 календарных дней с момента передачи товара, при условии сохранения его потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего приобретение.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, определяется законодательством Республики Беларусь.

Проверка товара при передаче

Покупатель обязан проверить товар при получении. Претензии по внешнему виду, комплектности и соответствию товара заказу после передачи товара и подписания документов о приёмке не принимаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Порядок обращения

Требования, связанные с возвратом или заменой товара, рассматриваются при предоставлении документов, подтверждающих приобретение товара, и иных документов, предусмотренных законодательством.